1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Instants Web Agency
5 Avenue du Président Girard, 59300 Valenciennes
Email : contact@instants-web-agency.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités. Selon les formulaires et les interactions, cela peut inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise ou de l’organisme
• Données liées à votre projet ou à votre demande

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Vous recontacter dans le cadre d’un accompagnement ou d’une formation
• Assurer le suivi commercial et administratif
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site

4. Base légale

Les traitements réalisés reposent sur :

• Votre consentement (formulaires, demandes explicites)
• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
• Notre intérêt légitime à assurer la gestion et le développement de notre activité

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
• Données clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage légal

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Instants Web Agency. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, emailing) uniquement dans le cadre strict de leurs missions.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

8. Sécurité des données

Instants Web Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ou à la mesure d’audience. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Date de dernière mise à jour : {{DATE}}